Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Funciones Del Cargo

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy participativo.

Si eres una persona apasionada por las ventas, la atención al cliente y el cumplimiento de metas comerciales, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!

¡En Falabella Retail, nos encontramos en búsqueda de un/a Vendedor/a Telemarketing!

¿Cuál es la misión del cargo?

Contactar, asesorar y acompañar a clientes en la contratación de planes y equipos de telefonía, entregando soluciones acordes a sus necesidades y garantizando una experiencia de servicio de excelencia durante todo el proceso comercial.

Responsabilidades

- Contactar clientes para ofrecer y comercializar planes y equipos telefónicos de acuerdo con sus necesidades.
- Gestionar el proceso completo de venta, incluyendo evaluación comercial, envío de cotizaciones y seguimiento de compras.




- Manejar objeciones comerciales y generar oportunidades de venta cruzada para maximizar los resultados.
- Atender consultas, requerimientos e intención de compra a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico.
- Revisar contratos y mandatos de clientes velando por el correcto cumplimiento de los procesos.
- Realizar seguimiento al estado de las compras y apoyar la fidelización de clientes posterior a la venta.
- Administrar y actualizar diariamente bases de clientes y registros de ventas.
- Gestionar procesos administrativos asociados a portabilidad, validación comercial y autorizaciones internas.

Requisitos

- Experiencia de al menos 1 año en ventas telefónicas, telemarketing o cargos comerciales similares.
- Manejo de Office nivel usuario.
- Experiencia gestionando bases de datos y cartera de clientes.
- Alta orientación al cumplimiento de metas comerciales.
- Capacidad para manejar objeciones y tolerancia a la frustración.
- Deseable experiencia en telecomunicaciones, telefonía móvil, seguros o call center de ventas.
- Tener computador e internet para trabajar remoto
- Disponibilidad para trabajar en modalidad teletrabajo con turnos rotativos de lunes a domingo.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.

Beneficios

- Seguro complementario.
- Días libres extra a tus vacaciones legales.
- Aguinaldos.
- Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR.
- Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje.

Requisitos

- Experiencia de al menos 1 año en ventas telefónicas, telemarketing o cargos comerciales similare
- Tener computador e internet para trabajar remoto
- Manejo de Office nivel usuario.

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📌 Vendedor de Telemarketing (Chile)
🏢 Falabella
📍 Chile