Misión del cargo

Asegurar un contacto oportuno y un seguimiento sistemático por correo y WhatsApp a cada interesado en Educación Continua, apoyando la gestión administrativa del proceso comercial, para optimizar la capacidad de respuesta del equipo, evitar la pérdida de leads y maximizar la conversión hacia las postulaciones.

Principales responsabilidades

- Realizar el primer contacto con los interesados (leads) por correo y WhatsApp, siguiendo el protocolo de contactabilidad del área.
- Revisar diariamente en Salesforce quién respondió o postuló, y avanzar a cada interesado en la secuencia de contacto que le corresponde.
- Hacer seguimiento a los interesados que no responden y, al cerrar la secuencia, incorporarlos a la base de difusión periódica.
- Entregar a la Ejecutiva Comercial los interesados calificados (que postularon o pidieron más información) para su cierre.
- Mantener actualizadas las bases de interesados que llegan desde campañas (planillas Excel) y registrar la gestión realizada.
- Apoyar el envío de correos de difusión y campañas de mailing a bases segmentadas.
- Preparar un reporte semanal simple de contactabilidad: contactados, respuestas y derivados.

Requisitos para postular

- Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas (idealmente con mención en Marketing o Ventas), Técnico en Marketing o Técnico en Administración.



También se considerarán titulados de Técnico en Asistente Ejecutivo o Secretariado Ejecutivo con interés en el área comercial.
- Experiencia laboral: recién egresado/a o hasta 2 años de experiencia. Deseable experiencia en atención de clientes, call center o ventas.
- Competencias técnicas: Excel nivel intermedio, Outlook, WhatsApp Business.

Nota:

No podrán postular las personas internas que tengan menos de dos años de permanencia en su cargo presente, ni aquellas internas o externas, que tengan relación de parentesco directo con alguna persona de la unidad que está proveyendo el cargo. Los postulantes extranjeros deben tener permiso de trabajo vigente.

“La Pontificia Universidad Católica tiene un carácter presencial el cual se enfoca en actividades laborales y prácticas en el campus, promoviendo una vida universitaria activa. Esto es esencial para ofrecer una experiencia formativa integral y enriquecedora de toda la comunidad” Le recordamos que es necesario responder todas las preguntas para completar su postulación. De lo contrario, esta no podrá ser considerada en el proceso de selección.

Le recordamos que es necesario responder todas las preguntas para completar su postulación. De lo contrario, esta no podrá ser considerada en el proceso de selección.

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📌 Ejecutivo/a de Prospección - Escuela de Enfermería (Santiago)
🏢 Pontificia Universidad Católica de Chile
📍 Santiago