Evertec, líder en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones en América Latina, busca un Customer Success Analyst para diseñar y optimizar la experiencia del cliente a lo largo de todo su ciclo. Liderarás iniciativas de fidelización, rediseño de journeys y mejoras transversales con equipos operativos, comerciales y de tecnología, en un ambiente ágil y centrado en el cliente.
La posición es híbrida y requiere visión analítica, manejo de métricas de experiencia (NPS, CSAT, CES) y
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📌 Customer Success Architect (Santiago)
🏢 Evertec
📍 Santiago
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