Ingeniero/a de Soporte Técnico

Resumen del Puesto

Buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico para brindar asistencia especializada, diagnosticar problemas y proponer soluciones que contribuyan al correcto funcionamiento de equipos, sistemas o procesos. La persona seleccionada trabajará en coordinación con distintas áreas y mantendrá una comunicación clara con clientes y equipos internos.

Responsabilidades Principales

- Atender consultas y requerimientos técnicos.
- Diagnosticar fallas y proponer soluciones oportunas.
- Realizar seguimiento de incidentes y documentar las acciones realizadas.
- Apoyar la instalación, configuración y mantenimiento de equipos o sistemas.
- Coordinarse con otras áreas para resolver problemas técnicos.
- Elaborar informes y mantener actualizada la documentación técnica.

Requisitos

- Título técnico o competente en Ingeniería, según el área.
- Experiencia en soporte o atención de requerimientos técnicos.
- Manejo de herramientas informáticas y capacidad para aprender nuevos sistemas.
- Habilidades de comunicación efectiva.

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📌 Ingeniero/a de Soporte Técnico (Santiago)
🏢 ALO GROUP
📍 Santiago