Técnico de Soporte TI en Planta Inglés Avanzado Los Ángeles
SSI Outsourcing se encuentra en búsqueda de un a Técnico a de Soporte TI para integrarse a un importante contrato de servicios tecnológicos para CMPC, desempeñándose presencialmente en planta en Los Ángeles.
El cargo estará enfocado en brindar soporte técnico a usuarios y atender incidentes de manera remota y presencial, coordinándose con equipos de soporte especializados. Se requiere un nivel de inglés avanzado, tanto para la comunicación como para la gestión y resolución de requerimientos técnicos en un entorno operativo.
PRINCIPALES FUNCIONES
Diagnóstico y resolución de incidentes de hardware, software y sistemas operativos.
Soporte a computadores, notebooks, impresoras y dispositivos periféricos.
Atención y seguimiento de incidentes mediante herramientas de gestión de tickets.
Atención presencial de requerimientos tecnológicos en planta.
Gestión de incidentes remotos, coordinando acciones con equipos técnicos y grupos resolutores especializados.
Ejecución de actividades de instalación, configuración, traslado y reemplazo de equipamiento tecnológico IMACD.
Soporte a salas de reuniones, videoconferencias y equipamiento audiovisual.
Gestión básica de inventario y control de activos tecnológicos.
Comunicación y coordinación en inglés con equipos de soporte remoto, cuando la operación lo requiera.
Participación en turnos de disponibilidad standby para la atención de contingencias fuera de la jornada habitual.
REQUISITOS DEL CARGO
Formación técnica o profesional en Informática, Computación, Redes,



Soporte TI o carrera afín.
Experiencia en soporte técnico TI, atención de usuarios y resolución de incidentes.
Inglés avanzado, con capacidad para comunicarse de manera fluida y gestionar requerimientos técnicos.
Conocimientos de hardware, software, sistemas operativos y herramientas de gestión de tickets.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en planta en Los Ángeles.
Disponibilidad para participar en turnos de disponibilidad standby 24x7.
CONDICIONES LABORALES
Ubicación Los Ángeles.
Modalidad Presencial en planta.
Jornada laboral 24x7.
Renta líquida mensual 800.000.
Compensación por disponibilidad Se paga el bono standby correspondiente y las horas extraordinarias efectivamente trabajadas, según las condiciones del servicio.
Contrato Primer mes a plazo fijo, renovación por dos meses a plazo fijo y posterior contrato fijo, sujeto a desempeño.
Ventajas al pasar a contrato indefinido Seguro complementario de salud y aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad.
Participación en procesos de acreditación y cumplimiento de las normas de seguridad exigidas por CMPC.
Si cuentas con experiencia en soporte TI, dominio avanzado del inglés y disponibilidad para desempeñarte presencialmente en planta, te invitamos a postular
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📌 Técnico de Soporte TI en Planta Inglés Avanzado Los Ángeles (Los Angeles)
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📍 Los Angeles