Relevante empresa del sector industrial se encuentra en búsqueda de una Especialista Customer Service y Exportaciones, quien será responsable de gestionar integralmente la atención de clientes nacionales e internacionales, asegurando la correcta administración de órdenes de venta, coordinación logística y cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con los clientes.

Principales funciones
Administrar órdenes de venta para mercado nacional y exportaciones.
Coordinar despachos con las áreas de Producción, Logística y Transporte.
Gestionar documentación y seguimiento de embarques de exportación.
Mantener comunicación permanente con clientes nacionales e internacionales.
Monitorear indicadores de servicio y cumplimiento de entregas.
Gestionar reclamos y oportunidades de mejora en la experiencia de clientes.
Elaborar reportes comerciales y análisis de comportamiento de compra.
Participar activamente en iniciativas de mejora continua orientadas al nivel de servicio.
Requisitos
Formación Académica
Ingeniería Comercial.
Ingeniería en Comercio Exterior.
Ingeniería en Administración.
Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia




Entre 2 y 4 años de experiencia en áreas de Customer Service, Servicio al Cliente, Comercio Exterior o Logística.
Experiencia en empresas industriales, manufactureras, químicas
Deseable experiencia en gestión de exportaciones.
Conocimientos
SAP manejo avanzado
Excel avanzado.
Indicadores de servicio al cliente.
Procesos de exportación y logística internacional.
Inglés intermedio deseable.
Se ofrece
Incorporarse a una compañía líder en su rubro.
Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
Renta liquida mensual aprox 1.380.000

Si busca un nuevo desafío competente y cuenta con la experiencia requerida, lo invitamos a postular y formar parte de un equipo orientado a la excelencia en el servicio y la satisfacción de clientes.
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📌 Especialista Customer Service y Exportaciones (Providencia)
🏢 GRUPOEXPRO
📍 Providencia