Buscamos un a Ejecutivo a de Postventa y Customer Success para integrarse a nuestro equipo, con foco en la atención al cliente, soporte técnico y acompañamiento durante la implementación de nuestros sistemas.

Principales funciones
Resolver consultas y casos de soporte técnico a través de WhatsApp y teléfono.
Acompañar a nuevos clientes durante la instalación y puesta en marcha de sus sistemas.
Elaborar reportes diarios de las consultas y solicitudes recibidas.
Identificar oportunidades de mejora en la aplicación y los servicios, proponiendo soluciones que optimicen la experiencia del cliente.
Colaborar con el equipo en el entrenamiento y mejora de las herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la atención al cliente.

Requisitos

Egresado a o titulado a de una carrera relacionada con tecnología, ingeniería, electricidad, administración o áreas afines. Se valorarán también perfiles de otras disciplinas con interés y disposición para aprender.
Destacado redacción y habilidades de comunicación, especialmente a través de WhatsApp.
Capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y sencilla.
Conocimientos básicos de redes domésticas, WiFi, routers y aplicaciones móviles.
Organización, proactividad y orientación al cliente.

Se valorará adicionalmente





Conocimientos o interés en alarmas, CCTV, domótica o Internet de las Cosas IoT.
Manejo de Excel, Google Sheets, CRM o herramientas de gestión de clientes.

Se ofrece

Renta líquida base de 800.000 más variables, con un ingreso mensual estimado de 1.200.000 sujeto al cumplimiento de los objetivos y al esquema de incentivos.

Variable mínimo garantizado durante los primeros tres meses.

Comisiones de ventas y bonos asociados a la calidad del servicio y retención de clientes.

Almuerzo incluido.

Traslado desde el metro Vespucio Norte hasta la oficina en Chicureo Colina

Seguro complementario de salud.

Día libre por cumpleaños.

Jornada de viernes con salida a las 1500 horas.

Capacitación inicial y oportunidades de aprendizaje en inteligencia artificial aplicada a la atención al cliente.

Condiciones de contratación

Modalidad de contrato 30, 60 días e indefinido, según corresponda.

Fecha de ingreso lo antes posible.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo a de Postventa y Customer Success para el sector de Atencion a clientes de Colina. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Ejecutivo a de Postventa y Customer Success con Experiencia (Colina)
🏢 Importante empresa del sector en Chicureo
📍 Colina