Representante de Atención al Cliente Resumen del Puesto

Buscamos un Representante de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato idóneo será responsable de interactuar con los clientes, resolver sus consultas y garantizar una experiencia positiva.

Responsabilidades
Atención telefónica: Recibir y gestionar llamadas de clientes, entregando información clara y oportuna sobre productos o servicios.
Agendamiento y coordinación: Agendar horas, coordinar servicios de asistencia o gestionar requerimientos según el rubro de la empresa.
Registro en sistemas: Ingresar y actualizar datos en plataformas internas, manteniendo registros precisos de cada interacción.
Resolución de consultas: Resolver,



escalar o derivar consultas y reclamos, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
Soporte a terreno (según cargo): Monitorear rutas y brindar asistencia telefónica a personal en terreno ante contingencias operativas.

Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
Destacados habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Habilidad para trabajar de forma organizada y metódica.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de registro.
Actitud proactiva y orientada al servicio.

📌 Representante De Atención Al Cliente Santiago
🏢 Sociedad Constructora Ryc
📍 Santiago