Técnico de Soporte TI Resumen del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte TI proactivo y con destacados habilidades de resolución de problemas para unirse a nuestro equipo. El candidato idóneo será responsable de brindar soporte técnico a usuarios, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y equipos.

Responsabilidades Principales
Atender solicitudes e incidentes de soporte relacionados con hardware, software y conectividad.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y aplicaciones.
Administrar cuentas de usuario, permisos y accesos a sistemas.
Registrar y dar seguimiento a los casos de soporte en la plataforma designada.
Documentar soluciones técnicas y escalar incidentes complejos cuando sea necesario.

Requisitos




Formación técnica o profesional en Informática, Redes o un campo relacionado.
Experiencia previa en roles de soporte técnico o mesa de ayuda.
Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows, Microsoft 365 y conceptos básicos de redes.
Excelentes habilidades de comunicación y una robusto orientación al servicio al cliente.

Se Valorará
Experiencia en el uso de herramientas de gestión de tickets.
Conocimientos en Active Directory, ciberseguridad básica o soporte remoto.

📌 Técnico De Soporte Ti Santiago (Chile)
🏢 Juan Gómez
📍 Chile