Buscamos una Jefe/a de Operaciones de Clientes que quiera asumir un rol principal en la optimización, automatización y escalamiento de nuestros servicios energéticos. Buscamos un cualificado con visión estratégica, orientación al cliente y pasión por la mejora continua, capaz de liderar equipos y transformar procesos en una industria dinámica y en constante evolución.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de liderar la operación integral de nuestros servicios a clientes, asegurando una ejecución de excelencia, altos estándares de calidad y una experiencia excepcional. Tu misión será impulsar la eficiencia operacional mediante la automatización, la innovación y la mejora continua, contribuyendo directamente al crecimiento y rentabilidad del negocio.

Principales responsabilidades
Liderar y desarrollar al equipo de Operaciones de Clientes.




Garantizar el cumplimiento de los compromisos comerciales, operacionales y regulatorios con nuestra cartera de clientes.
Diseñar, monitorear y gestionar indicadores de desempeño del área.
Impulsar proyectos de automatización, digitalización y mejora continua.
Optimizar procesos para aumentar la productividad, escalabilidad y calidad de servicio.
Gestionar la correcta ejecución de contratos y servicios energéticos.
Liderar la resolución de contingencias, reclamos y situaciones complejas.
Promover una cultura centrada en el cliente, la excelencia operacional y los resultados.
Colaborar con áreas comerciales en la identificación de oportunidades de crecimiento y nuevos negocios.

📌 Subgerenta/e De Operaciones De Clientes Energía Providencia (Chile)
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Chile