¡En Difor buscamos Soporte TI para nuestra sucursal de Puente Alto! En Difor, buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Soporte TI que se encargue de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios, contribuyendo al correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas tecnológicas de la compañía. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Brindar soporte técnico a usuarios, atendiendo y resolviendo incidencias de hardware, software y herramientas corporativas.
Gestionar solicitudes de soporte mediante plataformas de ticketing, realizando seguimiento de los casos pendientes.
Proporcionar soporte remoto a través de AnyDesk.
Administrar y entregar soporte en Microsoft 365, incluyendo Outlook, Teams y aplicaciones de Office.
Realizar diagnósticos básicos de problemas de conectividad y acceso a sistemas.
Mantener actualizados los registros de incidencias y documentar los procedimientos y soluciones aplicadas.
Escalar los casos que requieran un nivel de soporte superior. ¿Qué buscamos?
Formación técnica en Informática,



Administración de Redes o carrera afín.
Entre 1 y 3 años de experiencia en cargos de soporte TI.
Conocimientos de Microsoft 365 y herramientas de ofimática.
Experiencia en soporte remoto mediante AnyDesk.
Manejo de plataformas de ticketing y seguimiento de incidencias.
Conocimientos de soporte de Windows, equipos computacionales y aplicaciones.
Conocimientos básicos de conectividad y acceso a sistemas.
Orientación al servicio, capacidad de resolución de problemas y buenas habilidades de comunicación. ¿Qué ofrecemos?
Sello 40 horas.
Beneficio de alimentación: casino o tarjeta Amipass, según la sucursal.
Confiable complementario.
Buen ambiente laboral y un equipo cooperativo.

Lugar de trabajo: Puente Alto, Región Metropolitana. ¡Si te interesa formar parte de nuestro equipo y aportar al funcionamiento tecnológico de Difor, te invitamos a postular!

📌 Soporte Ti Santiago (Chile)
🏢 Difor
📍 Chile