En SALFA buscamos a un(a) Asesor (a) Post Venta para nuestra operación de Servicio Liviano en Calama. Si te motiva entregar una atención cercana, dar seguimiento a los requerimientos de clientes y coordinar soluciones que contribuyan a una experiencia de servicio de calidad, te invitamos a ser parte de este desafío. Tu principal misión será gestionar y realizar seguimiento a los requerimientos y casos de postventa, coordinando la resolución de incidencias y manteniendo una comunicación constante con los clientes para asegurar una experiencia satisfactoria y fomentar su fidelización. ?¿Qué harás?: - Gestionar y realizar seguimiento a los requerimientos postventa desde su ingreso hasta su resolución. - Coordinar con áreas internas la atención de incidencias, fallas o solicitudes relacionadas con las unidades. - Mantener comunicación permanente con clientes, informando el estado de sus casos y resolviendo consultas asociadas al servicio.



- Verificar que la información y el estado de las unidades se encuentren actualizados en los sistemas y plataformas correspondientes. - Realizar revisiones periódicas de las unidades disponibles para asegurar el cumplimiento de los estándares definidos. - Coordinar el traslado de unidades entre sucursales cuando sea necesario para procesos de revisión, reparación o disponibilidad comercial. - Contribuir al cumplimiento de los procedimientos, normativas y estándares internos definidos por la compañía. ?¿Qué necesitas?:

- Licencia de conducir Clase B vigente.
- Experiencia laboral de al menos 2 años en funciones relacionadas.
- Formación técnica o competente en Administración o Mecánica Automotriz.

¿Te interesa? Si buscas un rol donde puedas contribuir directamente a la satisfacción de los clientes y coordinar soluciones que generen valor en la experiencia de servicio, ¡te invitamos a postular y ser parte de SALFA!

📌 Asesor Post Venta - Calama (Antofagasta)
🏢 Salfa Salinas Y Fabres
📍 Antofagasta