Servimaq se encuentra en búsqueda de nuestro/a proximo/a Jefe/a de Servicios para liderar la operación de un área de servicio técnico en una organización del rubro automotriz, con foco en excelencia operacional, cumplimiento de indicadores y experiencia de clientes. Funciones: * Dirigir reuniones periódicas con el equipo técnico para coordinar lineamientos operativos, de seguridad y desempeño. * Analizar indicadores de gestión, facturación y satisfacción de clientes, generando planes de mejora continua. * Supervisar los procesos de recepción y entrega de vehículos, garantizando estándares de calidad definidos. * Atender y resolver situaciones complejas con clientes, incluyendo gestión de reclamos. * Administrar la operación general del área (infraestructura, orden, seguridad, herramientas y recursos).

- Elaborar informes técnicos y de desempeño del equipo.
- Coordinar con áreas internas como contabilidad y administración para gestión

de casos, pagos y cotizaciones. * Asegurar el cumplimiento de KPI del área y objetivos comerciales asociados. Formación: * Ingeniería en Ejecución Mecánica, Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín.



Experiencia: * Mínimo 1-3 años liderando equipos en áreas de servicio técnico, postventa o atención al cliente. Conocimientos Técnicos:

- Mecánica automotriz.
- Manejo de sistemas ERP y herramientas computacionales.
- Conocimientos en procesos de garantía y normativa asociada.

Renta: * Sueldo base + variable por cumplimiento de objetivos (sueldo garantizado los 3 primeros meses) * Ventajas asociados al cargo. Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación. Título de Ingeniería o Técnico Mecánico Automotriz, Ingeniería en Ejecución o similar. Licencia de conducir clase B (excluyente) 1- 3 años de experiencia en Jefatura de área técnica o cargos como Torre de Control, Supervisión de personal y Atención a clientes. Experiencia en el rubro Automotriz

📌 Jefe de Servicio Puerto Montt - Servimaq (Los Lagos)
🏢 Americar
📍 Los Lagos