24 oct
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Jazmín García
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Chile
24 oct
Jazmín García
Chile
Descripción del cargoEn People Go, trabajamos al servicio de las personas. Estamos comprometidos con la diversidad e inclusión en todas sus formas, valorando las distintas culturas, identidades, edades, habilidades, creencias y perspectivas.Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio para uno de nuestros importantes clientes del rubro automotriz. Si tienes orientación al cliente, habilidades de comunicación y te interesa brindar una atención de calidad, ¡te invitamos a postular!Principales Funciones:Brindar una atención empática, dinámica y comprometida, asegurando una experiencia de servicio de calidad.Recepcionar vehículos según la agenda y los protocolos de atención establecidos.Identificar oportunidades de venta adicional y elaborar presupuestos para los clientes.Gestionar órdenes de servicio y realizar los procesos administrativos correspondientes.Contactar a clientes que no asistan a sus citas para coordinar una nueva atención.Informar a los clientes sobre el estado de avance de sus vehículos, trabajos adicionales y coordinación de entrega.Realizar seguimiento diario al estado de los vehículos.Verificar que los vehículos se encuentren en condiciones adecuadas para su entrega,
revisando el lavado y los cobros según lo acordado.Cumplir con los horarios de recepción agendados y atender también a clientes sin reserva previa.Cumplir con los protocolos y estándares de servicio para contribuir a la satisfacción, retención y fidelización de los clientes.Requisitos:Licencia de conducir clase B vigente.Orientación al cliente y habilidades de comunicación efectiva.Capacidad de organización, planificación y seguimiento de tareas.Habilidades para la resolución de problemas y el trabajo colaborativo.Compromiso con la calidad de servicio y el cumplimiento de objetivos.Condiciones Laborales:Contratación a través de People Go Consultora.Modalidad: 100% presencial.Lugar de trabajo: Santiago CentroJornada de 42 horas semanales.Horario: Horario rotativo informados semanalmente.Contrato por proyecto de 3 meses, renovación mensual.Renta líquida máxima: $750.000 mensuales, proporcional a los días trabajados.Si tienes orientación al servicio y buscas una oportunidad para desarrollarte en el rubro automotriz, ¡te invitamos a postular y participar en nuestro proceso de selección!Conocimientos y habilidades obligatorias
- Licencia de conducir clase B vigente
- Experiencia en el rubro automotriz, idealmente en servicios de posventa, talleres o concesionarios
Tareas principales del cargo
- Recibir vehículos para mantenciones y servicios
- Elaborar presupuestos y gestionar órdenes de servicio
- Informar a los clientes sobre el estado de sus vehículos y trabajos adicionales
- Coordinar la entrega de los vehículos
📌 Asesor de Servicio (Chile)
🏢 Jazmín García
📍 Chile