Descripción Empresa Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito
- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros Somos una empresa que apoya la Ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin importar religión, raza, género, situación de discapacidad, nacionalidad. Misión Del Cargo Atender las dudas y solicitudes de los clientes asegurando su satisfacción. Funciones Del Cargo
• Atender las solicitudes de los clientes proporcionando información y soluciones adecuadas a sus necesidades.




• Colaborar en el procesamiento de reembolsos, cambios, cancelaciones y activaciones.
• Canalizar las solicitudes al área o persona correspondiente según se requiera.
• Cumplir con las políticas y procedimientos de atención al cliente. Requisitos
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Educación:
Secundaria
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Experiencia:
1+ años en atención al cliente
• Conocimientos: Asesoría especializada, Control de documentación
• Software: Excel Condiciones Oferta Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para Postular Solo Necesitas
• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Asistente Servicio Al Cliente 42 hrs 5 (Monte Patria)
🏢 IKEA
📍 Monte Patria