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?✨ En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) pr ximo(a) Analista CRM , quien desempe ar un rol fundamental impulsando el desarrollo comercial, optimizando la gesti n de clientes y potenciando el seguimiento de nuestras oportunidades a trav s de datos e innovaci n.
Tu objetivo principal en el rol ser analizar y administrar la informaci n, procesos y herramientas de CRM, realizando el seguimiento del pipeline comercial, generando dashboards de alto impacto y asegurando la calidad de los datos para facilitar la toma de decisiones estrat gicas y llevar la gesti n comercial al siguiente nivel.
Principales funciones: An lisis comercial: Evaluar el desempe o de clientes, ejecutivos y oportunidades mediante CRM y otras fuentes para identificar brechas y maximizar la efectividad comercial.
Reporter a y Dashboards: Construir y mantener indicadores,



reportes e instrumentos de control comercial para monitorear en tiempo real m tricas de pipeline y conversi n.
Gobierno y calidad de datos: Revisar la integridad de los datos en CRM, garantizando la disponibilidad de informaci n confiable para toda la organizaci n.
Configuraci n y optimizaci n de flujos: Parametrizar y configurar funcionalidades en Salesforce para controlar el embudo comercial desde la captura del lead hasta el cierre.
Monitoreo de pipeline: Realizar seguimiento continuo a los tiempos de ciclo comercial y tasas de conversi n para activar planes de acci n oportunos frente a desviaciones.
Automatizaci n y mejoras: Dise ar e implementar mejoras continuas y automatizaciones en la plataforma CRM para simplificar la operaci n del equipo comercial.

📌 Analista Crm (Pudahuel)
🏢 Blue Express
📍 Pudahuel