Empresa dedicada a la comercializaci n de productos de diversas categor as a trav s de sus tiendas online, se encuentra en b squeda de una Ejecutiva de Ventas y Atenci n al Cliente , quien ser responsable de asesorar y acompa ar a los clientes durante sus procesos de compra, contribuyendo al cierre de ventas y asegurando una experiencia de atenci n cercana, gil y resolutiva.
Buscamos una persona con marcada orientaci n comercial, proactiva, organizada y con excelentes habilidades comunicacionales , que disfrute interactuar con clientes, identificar oportunidades de venta y desenvolverse en un contexto digital din mico.
Principales responsabilidades Atender consultas de clientes a trav s de WhatsApp, correo electr nico, chat y otros canales digitales, entregando asesor a sobre productos y condiciones de compra.
Identificar necesidades de los clientes y recomendar productos que favorezcan la concreci n de ventas.
Realizar seguimiento a oportunidades comerciales, contactar clientes interesados y gestionar la recuperaci n de carritos abandonados.
Contactar telef nicamente a clientes cuando sea necesario para facilitar el cierre de ventas.
Gestionar solicitudes de postventa, coordinando soluciones con las reas internas y proveedores externos.
Mantener actualizados los registros de atenci n y seguimiento comercial.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atenci n y experiencia del cliente.
Atender ocasionalmente a clientes que visiten el showroom.
Participar puntualmente frente a c mara en contenidos audiovisuales de las tiendas online, sin responsabilidad sobre su creaci n o edici n.
📌 Ejecutivas De Sac Y Ventas (Las Condes)
🏢 SM CONSULTING CHILE
📍 Las Condes
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