Somos una empresa alemana de origen familiar con presencia internacional, que a través de personas apasionadas y altamente calificadas ofrecemos soluciones eficientes y sustentables para tratamiento de aguas en todas las industrias, construyendo así un mundo mejor. En KSB podrás contar con los recursos, oportunidades de aprendizaje y crecimiento, además de bienestar integral para concentrarte en la generación de valor personal, profesional y organizacional, logrando así autorrealización en todos los ámbitos de tu vida.
Creemos en un lugar de trabajo inclusivo y diverso, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos(as) nuestros(as) colaboradores(as) puedan desarrollar plenamente sus talentos.
Buscamos a profesionales de las carreras de Técnico profesional/Ingeniería Civil o Ejecución, o carrera afín para el cargo de Vendedor(a) Técnico para Iquique, con conocimientos en hidráulica de bombas centrífugas y experiencia atendiendo a clientes mineros.
Propósito General del Cargo
Desarrollar nuevos negocios y mantener los negocios existentes, asegurando el más alto nivel posible de satisfacción del cliente, con el fin de cumplir con el budget anual.
Funciones del Cargo
Gestión Comercial y Desarrollo de Negocios
- Captar, atender y asesorar clientes, posicionando los productos KSB al interior de la cartera asignada mediante el conocimiento técnico de los productos, obteniendo ventas crecientes y cumpliendo o superando los objetivos comerciales y/o técnicos definidos.
- Conocer y asumir como propias las estrategias comerciales de todas y cada una de las unidades de negocio relacionadas con los productos y sus proyecciones comerciales hacia la cartera asignada.
- Visitar y presentar a clientes actuales y potenciales los beneficios y ventajas de los productos, cuyo diseño o procedimiento es de carácter técnico complejo.
- Concretar ventas de los bienes o servicios ofrecidos por la organización, en congruencia con los objetivos establecidos.
- Proponer mejoras al sistema de ventas y a las características generales del producto, a partir de la información obtenida de su interacción con clientes(as) actuales o potenciales.
- Ganar posiciones KSB/GIW al interior de la cartera asignada.
- Desarrollar red de contactos claves a todo nivel al interior de su cartera.
Gestión de Cotizaciones, Órdenes y Procesos Comerciales
- Enviar a procesar órdenes de compra de la clientela, ya sea para servicios y/o productos.
- Procesar solicitudes de cotización de los clientes, directamente o canalizando el requerimiento a los buzones de Ventas Internas correspondientes o al área de servicio.
- Realizar seguimientos de solicitudes de cotización, a través de los portales de los respectivos clientes(as).
- Mediar ante el cliente plazos de entrega, multas y condiciones especiales.
- Gestionar con el cliente plazos de entrega, multas y condiciones especiales.
Gestión Técnica, Postventa y Soporte al Cliente
- Desarrollar y mantener un servicio técnico y comercial personalizado y cualificado,
anticipándose a los requerimientos del cliente.
- Mantener los buenos niveles de satisfacción del cliente hacia la gestión de KSB y sus productos y/o personas.
- Coordinar con el cliente entrenamientos para personal de mantención, resolviendo dudas respecto a los equipos KSB/GIW y coordinando entrenamientos formales cuando se identifiquen oportunidades.
- Coordinar montajes y puestas en marcha.
- Desarrollar negocios de servicios considerando la capacidad de reparación multimarca y contratos de mantención y reparación.
Gestión de Proyectos, Información y Seguimiento Comercial
- Efectuar seguimiento de proyectos y negocios relevantes, actualizando la información en los sistemas correspondientes.
- Utilizar todas las plataformas informáticas y de comunicación que la empresa mantenga en operación.
- Llevar registro de la vida útil de equipos y de las partes o piezas reemplazadas en bombas, realizando análisis estadísticos que permitan generar planes oportunos de abastecimiento, reemplazo y stock para equipos KSB/GIW.
- Conocer la participación comercial de KSB respecto a la competencia en la cartera asignada.
- Conocer la situación actual y proyección de negocios del cliente a corto plazo, considerando crecimiento, ampliaciones, proyectos y compras específicas.
- Generar y actualizar, de acuerdo con la realidad del negocio, un plan de trabajo y visitas orientado al logro de los objetivos de KSB.
- Reportar mensualmente la situación y gestión propia.
- Generar y recomendar mejoras continuas en las relaciones técnico‑comerciales con la cartera.
Cumplimiento Normativo y Representación Corporativa
- Con
📌 Vendedor(a) Técnico (Iquique)
🏢 KSB
📍 Iquique