Enterprise Customer Success Leader — AI-Driven Ops (Santiago)

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PagerDuty is seeking an Enterprise Customer Success Manager to partner with sales, product, and services teams, serving as a trusted advisor to enterprise customers in a complex, B2B SaaS environment. You will drive executive relationships and guide digital transformation journeys while promoting product adoption and realizing business value.

The role involves cross-functional collaboration, post-sales leadership, and proactive risk management to ensure renewal and expansion.

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