Técnico de Soporte Informático Nivel 1

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte Informático Nivel 1 para unirse a nuestro equipo. El rol principal será la atención a usuarios, la resolución de incidencias básicas de hardware y software, la configuración de equipos y el apoyo en el uso de herramientas digitales. Buscamos a una persona proactiva, con buenas habilidades de comunicación y una resistente disposición para el aprendizaje continuo.

Responsabilidades

- Atender consultas y solicitudes de usuarios relacionadas con soporte informático.
- Diagnosticar y resolver incidencias básicas de hardware y software.
- Configurar equipos informáticos y periféricos.
- Brindar soporte en el uso de herramientas y aplicaciones digitales.
- Documentar las incidencias y las soluciones aplicadas.




- Colaborar con otros miembros del equipo técnico para la mejora continua de los servicios.

Requisitos

- Manejo básico del sistema operativo Windows.
- Conocimientos generales de informática y hardware.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías.
- Se valorará formación técnica o experiencia previa en roles de soporte TI, aunque no es indispensable contar con una trayectoria extensa.

Ofrecemos

- Capacitación inicial para el puesto.
- Acompañamiento técnico constante.
- Oportunidades de desarrollo profesional en el área de tecnología.

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📌 Técnico de Soporte Informático Nivel 1 (Santiago)
🏢 Sur Oeste
📍 Santiago