En BICE VIDA somos líderes en el rubro de las aseguradoras en Chile y trabajamos para satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes. Estamos viviendo un proceso profundo de transformación digital , explorando nuevas formas de hacer negocio, diseñar experiencias de alto impacto y responder a un entorno cada vez más exigente y cambiante.

Esta oferta se enmarca en la Ley 21.015 , que incentiva la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad. Las personas interesadas contarán con el apoyo de la Compañía para realizar un proceso inclusivo y en igualdad de condiciones. BICE Vida se compromete a resguardar la información proporcionada de manera voluntaria.

En BICE VIDA buscamos profesionales que quieran impulsar la eficiencia operacional y la mejora continua de nuestros procesos tecnológicos, contribuyendo al desarrollo y fortalecimiento de nuestra Gerencia de Sistemas y Tecnología.

¿Cuál será tu misión?

Proveer apoyo metodológico especializado para la gestión de procesos TI, promoviendo estándares, buenas prácticas y herramientas que permitan diseñar, documentar, monitorear y mejorar continuamente los procesos de la gerencia.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Definir, mantener y promover estándares, metodologías, herramientas y buenas prácticas para la gestión de procesos de Tecnología.
- Realizar seguimiento al cumplimiento y adopción de los procesos TI, identificando brechas y oportunidades de mejora.
- Impulsar iniciativas de mejora continua mediante el análisis de información y el acompañamiento a los responsables de procesos.
- Definir, consolidar y monitorear indicadores de desempeño, cumplimiento e impacto.
- Administrar y mantener actualizada la documentación y base de conocimientos de los procesos de la Gerencia TI.




- Coordinar con distintas áreas para contribuir al cumplimiento de los procesos y atender requerimientos asociados a auditoría y riesgo operacional.
- Título profesional de Ingeniería en Informática o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en gestión, documentación, diseño o mejora continua de procesos TI.
- Experiencia en elaboración y seguimiento de indicadores de gestión (KPIs).
- Conocimientos en gestión de procesos, buenas prácticas de servicios y gobierno TI.
- Manejo de herramientas de análisis y gestión de información.

Sumarás puntos si cuentas con:

- Conocimientos de Jira, Confluence y Suite Atlassian.
- Certificación ITIL v4 o conocimientos de COBIT.
- Manejo de BPMN u otras metodologías de modelamiento de procesos.
- Conocimientos de gestión de riesgos tecnológicos, controles TI, seguridad de la información o continuidad operacional.
- Experiencia en herramientas de visualización de datos.

¿Cómo es trabajar en BICE Vida?

- Contamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos un protegido complementario de salud, dental y vida, y además un seguro catastrófico (Para ti y tus cargas legales).
- Bonos en UF dependiendo de la estación del año y del tiempo que lleves en nuestra Compañía.
- Salida anticipada los días viernes, hasta las 14:00 hrs, lo que te permitirá balancear tu vida personal y laboral.
- Dress code semi-formal, porque privilegiamos la comodidad.
- Contamos con capacitaciones constantes, para impulsar y empoderar equipos diversos con foco en buscar mejores resultados. Puedes venir en bicicleta y la cuidamos por ti. Tenemos bicicleteros en casa matriz.

Líderes en el negocio de las aseguradoras en Chile, somos una empresa enfocada en satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes.— BICE VIDA's full profile

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📌 Gestor/a de Procesos TI Full time (Santiago)
🏢 BICE VIDA
📍 Santiago