Somos la Red de Salud Privada más grande del País y nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para complementar el equipo como Teleoperador/a.
REQUISITOS:
- Estudios Secundarios completos.
- Conocimientos en servicio de calidad y atención al cliente.
- Manejo de clientes conflictivo.
- Experiencia mínima de 6 meses en puestos de operador en call center, telemarketing o atención al cliente en general (deseable).
- Disponibilidad para laborar en Los Olivos de Lunes a Sábados (48 horas semanales).
FUNCIONES:
- Derivar toda llamada entrante recibida con los anexos o áreas solicitadas por los usuarios internos, externos y/o clientes.
- Orientar al cliente potencial en la generación de citas, especialidades y horarios médicos.
- Generar citas de los clientes para las consultas externas en el Sistema de Citas.
- Validar la información con la jefatura del área en caso de dudas y/o secretaria del servicio de consultorio.
- Ofrecer alternativas de solución a los clientes para asegurar un servicio de calidad.
- Atención del módulo de cita y citas por WhatsApp.
- Comunicar que la llamada interna o externa sea lo más óptima posible, lidiando así con los problemas que puedan ocurrir en medio de una comunicación.
- Proporcionar información dentro del tiempo establecido para contestar una llamada.
- Realizar otras funciones que asigne la Jefatura del área.
BENEFICIOS:
- Remuneración de acuerdo al mercado.
- Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley desde el 1er día.
- Plan Familiar Salud San Pablo con descuentos y tarifas preferenciales.
- Seguro Vida Ley.
- Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento.