Coordinador(a) de Atención a Clientes Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Atención a Clientes proactivo(a) y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de gestionar consultas y reclamos relacionados con pedidos, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.

Responsabilidades
Atender consultas de clientes a través de diversos canales (correo, teléfono).
Realizar el seguimiento de casos y la coordinación con el área de logística para la resolución de incidencias.
Registrar reclamos y elaborar reportes de satisfacción del cliente.
Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención.

Requisitos
Enseñanza media completa.
Deseable experiencia previa en atención al cliente.
Sobresalientes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para la resolución de problemas y manejo de situaciones complejas.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Ofrecemos
Contrato fijo.
Horario de oficina de lunes a viernes.
Oportunidades de capacitación continua.
Un ambiente de trabajo estable y participativo.

📌 Coordinador A De Atención A Clientes El Monte
🏢 Dingdanfs Chile
📍 El Monte