Ejecutivo de Atención al Cliente Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo. El candidato adecuado será capaz de brindar soporte excepcional a nuestros clientes, resolver consultas y asegurar una experiencia positiva.

Responsabilidades
Atender y gestionar consultas de clientes a través de diversos canales de comunicación.
Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
Resolver incidencias y quejas de manera productivo y empática.
Documentar las interacciones con los clientes y mantener registros actualizados.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.




Identificar posibilidades para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.
Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
Actitud positiva y orientada al servicio.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas.
Manejo de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) es un plus.

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Santiago (Chile)
🏢 CIA DE TRANSPORTES IGI LLAIMA
📍 Chile