Relevante empresa del rubro retail se encuentra en búsqueda de un/a Analista de TI Nivel 1, quien será responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, contribuyendo al correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas tecnológicas de la compañía. Principales

funciones:
Brindar soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y conectividad.
Gestionar y realizar seguimiento de solicitudes e incidentes tecnológicos.
Instalar, configurar y mantener equipos computacionales y periféricos.
Apoyar en la creación y configuración de cuentas, correos electrónicos y accesos.
Diagnosticar problemas técnicos y escalar aquellos que requieran soporte especializado.




Preparar y entregar equipos tecnológicos a nuevos colaboradores.
Mantener actualizados los registros de incidencias y procedimientos de soporte.

Requisitos:
Título técnico o cualificado en Informática, Redes, Soporte Computacional o carrera afín.
Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda (deseable).
Conocimientos de Windows, Microsoft 365, hardware y redes básicas.
Orientación al servicio, capacidad de análisis y buenas habilidades de comunicación. Te invitamos a formar parte de una empresa líder en el retail nacional

📌 Analista Ti, Nivel 1 Santiago
🏢 Empresa reconocida
📍 Santiago