En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su crecimiento profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y cooperativo.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de Supervisor Atención al cliente con experiencia para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes en Santiago
Funciones
Administrar y controlar la atención presencial supervisar la operación y el cumplimiento de SLA
Entregar lineamientos a ejecutivos monitorear calidad atender casos escalados controlar dotación, turnos, colaciones, licencias y asistencia realizar coaching coordinar con cliente.
Escalar fallas, errores e inconsistencias asegurar aplicación de procedimientos, instructivos y campañas.
Requisitos
Formación técnica, de ejecución o cualificado en Administración de Empresas, Marketing,
Relaciones Públicas, Ingeniería en Administración de Negocios, Ingeniería de Ejecución Industrial o carrera afín.
Experiencia de 1 a 3 años en servicio al cliente y supervisión de equipos.
Conocimiento de Ley de Subcontratación.
Manejo de sistemas informáticos, liderazgo y habilidades de comunicación.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Supervisor Atención al cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa Eurofirms Chile de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.
📌 Supervisor Atención Al Cliente Santiago
🏢 Eurofirms Chile
📍 Santiago
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