Somos Colgram , una empresa que desarrolla y administra marcas de vestuario y calzado infantil: Colloky y Opaline. Contamos con casi 100 tiendas en Chile y 14 en Perú, además de exportaciones a países de Latinoamérica.

¿Te animas a ser parte de Colgram? Trabajamos con compromiso, motivación y en equipo y nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo Call Center , para trabajar actualmente en teletrabajo de lunes a viernes de 09.00 a 19.00 horas , con una hora de colación, al menos 3 meses .

Responsabilidades :
Administrar los recursos telefónicos y otros canales, procurando dar buena atención en el tiempo adecuado.
Realizar llamados proactivos para entregar o solicitar información (pedidos online, llamados de promoción, devolución de dineros, encuesta de satisfacción, etc), a fin de obtener la información necesaria para el correcto funcionamiento del área.
Levantar la información obtenida a fin de dar cuenta a las distintas áreas de las problemáticas presentadas por el cliente, exponiéndolas a su jefatura, para hacer el seguimiento de la pronta solución.




Registrar la totalidad de casos recepcionados a través de los distintos canales de comunicación, a través de la plataforma ANDAIN*, gestionado y resolviendo la totalidad de esos casos, en los plazos definidos por el área.
Brindar apoyo en las distintas tareas que sean encomendadas por la jefatura para un correcto funcionamiento de la empresa respecto de SRC.

¿Qué necesitas para postular a este cargo?
Enseñanza media completa
1 año de experiência como ejecutivo call center
Office Nível Usuario
Curso de atención al cliente (deseable)

¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

REQUISITOS Estudios mínimos: Media Carreras: Requisitos Minimos:
Enseñanza media completa
1 año de experiência como ejecutivo call center
Office Nível Usuario
Curso de atención al cliente (deseable)

CONTRATO Tipo de contrato: Teletrabajo Duracion: Jornada Laboral: Teletrabajo

📌 Ejecutivo Call Center, Reemplazo Santiago
🏢 Colgram
📍 Santiago