Analista de operaciones
Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con ***** oficinas en el mundo requiere contratar a un Analista de operaciones
DESCRIPCIÓN DEL CARGO
El Analista de Operaciones será responsable de ejecutar y asegurar la continuidad
de los procesos operativos críticos del área, tales como cierre de producción,
recaudación, cobranzas, conciliaciones, entre otros.
Su rol estará enfocado en garantizar la correcta ejecución end-to-end de la
operación, cumpliendo con estándares de calidad, tiempos de respuesta y
acuerdos de servicio.
Funciones:
Cierre de producción.
Recaudación y cobranzas (PAC/PAT).
Conciliaciones operativas .
Gestión de devoluciones y excepciones.
Valorización.
Asegurar la correcta ejecución de los procesos, gestionando reprocesos e inconsistencias.
Monitorear el cumplimiento de SLA y alertar desvíos operativos.
Gestionar incidencias y coordinar su resolución con áreas internas y tecnología.
Generar reportes operativos básicos para seguimiento.
Apoyar en actividades operativas asociadas a cambios o ajustes de sistemas.




Monitorear controles de riesgo y detectar posibles falencias en los procesos.
Análisis de aplicación de IA en los procesos.
Requisitos:
Formación en Ingeniería de Ejecución, Administración o carrera afín.
( Excluyente).
Experiencia en ejecución de procesos operativos (adecuado seguros, banca o similares).
( Excluyente).
Manejo avanzado de Excel.
( Excluyente).
Alta capacidad de organización, autonomía y gestión de alto volumen operativo.
( Excluyente).
Experiencia en cobranzas, recaudación, conciliaciones o administración de pólizas.
( Deseable).
Experiencia en entornos con múltiples sistemas y alto volumen transaccional.
( Deseable).
Capacidad de adaptación en contextos de cambio (proyectos o transformaciones) ( Deseable).
Datos adicionales:
Renta líquida aprox $*********
Proyecto 12 meses.
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley No****** que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
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📌 Analista De Operaciones. (Santiago)
🏢 RANDSTAD SERVICIOS
📍 Santiago