Buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Operador/a de Sistemas - Nivel 3 con experiencia especializada en infraestructura TI y gestión operacional de incidentes de ciberseguridad.Buscamos una persona con perfil Semi Senior a Senior, con alta capacidad analítica, orientada a procedimientos de seguridad, trazabilidad y resolución de incidentes complejos que exceden el soporte de los niveles iniciales.
¿Qué harás?
Atender, resolver o escalar incidentes que requieran intervención especializada (Nivel 3).
Apoyar la gestión operacional de plataformas, infraestructura y servicios tecnológicos dentro del alcance asignado.Analizar e investigar incidentes de ciberseguridad conforme a procedimientos y responsabilidades autorizadas.Gestionar situaciones relacionadas con phishing, correos sospechosos y eventos de malware o sospecha de malware.Analizar alertas EDR/XDR que requieran intervención.Gestionar incidentes asociados a pérdida o robo de dispositivos, sospechas de compromiso de credenciales y solicitudes MFA no reconocidas.Apoyar la gestión ante exposición o fuga de información y comportamiento anómalo de equipos o cuentas.Atender estaciones de trabajo comprometidas o presuntamente comprometidas y escalar desviaciones fuera del ámbito del servicio.
¿Qué buscamos?
Experiencia demostrable en soporte especializado, operación de sistemas, infraestructura TI y/o gestión operacional de incidentes de ciberseguridad.Conocimientos prácticos en la gestión de incidentes asociados a phishing, malware, EDR/XDR, credenciales, MFA y estaciones comprometidas.Alta capacidad de análisis, diagnóstico,



resolución y escalamiento oportuno.Orientación al trabajo bajo procedimientos estrictos y estándares de servicio.Buscamos especialmenteUna persona proactiva, con un fuerte sentido de la responsabilidad y autonomía, capaz de mantener la calma y trazabilidad en el manejo de incidentes críticos y de seguridad, asegurando la calidad de atención.Modalidad y ubicaciónModalidad: Híbrida / A definir según asignación del proyecto.Jornada completa.Chile (A definir)¿Qué te ofrecemos?
La oportunidad de trabajar en una empresa líder y Top Employer ****.Un entorno de trabajo dinámico e innovador.Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento.Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un ambiente de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.Creemos en un lugar de trabajo inclusivo, en el que las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
Es por esto que trabajamos en base al marco de la Ley ******, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad en igualdad de condiciones.
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📌 Operador/A De Sistemas (Soporte Nivel 3 Y Ciberseguridad) (Bío Bío)
🏢 Indra
📍 Bío Bío