Ingeniero De Soporte Técnico – Monitoreo Y Sla (Santiago)

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26 oct
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Reconocida empresa
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Santiago

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Reconocida empresa

Santiago

Confidencial es una empresa de tecnología que busca un cualificado para brindar soporte técnico de primera línea a clientes corporativos, gestionando incidencias y asegurando la continuidad operativa. Se requieren 1 a 3 años de experiencia en NOC o mesa de ayuda, con conocimientos en TCP/IP, MPLS, SD‐WAN y VPN.

El rol incluye monitoreo, escalamiento cuando corresponde y elaboración de reportes de gestión, con foco en tiempos de respuesta y cumplimiento de SLA, para garantizar un servicio estable

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