¡Sé parte de la revolución energética con Copec Flux!
Hoy, nuestra Gerencia de Marketing de Copec Flux, filial de COPEC S.A está en búsqueda de un/a Jefe/a de CRM, quien tendrá como principal desafío diseñar e implementar la estrategia de CRM y fidelización, potenciando el valor de nuestros clientes durante todo su ciclo de vida, a través de la segmentación, automatización, personalización y análisis de datos.Ubicación y modalidad: Parque Industrial El Rosal (Huechuraba) | Modalidad Híbrida 3x2.¿Qué harás en este desafío?
Definir e implementar la estrategia de CRM y Lifecycle Marketing, alineada a los objetivos del negocio.Diseñar y gestionar campañas automatizadas y personalizadas, de acuerdo con el comportamiento y necesidades de nuestros clientes.Segmentar audiencias y desarrollar estrategias de comunicación diferenciadas.Analizar el comportamiento y ciclo de vida de los clientes, identificando oportunidades de conversión, fidelización y crecimiento.Gestionar y optimizar las plataformas y herramientas de CRM.Definir, monitorear y analizar KPIs de CRM, generando insights y oportunidades de mejora.Coordinar campañas y acciones con los equipos de Marketing, Comercial y Customer Experience (CX).
Optimizar customer journeys,



buscando entregar una experiencia consistente y omnicanal.Gestionar presupuesto, agencias y proveedores asociados a la estrategia de CRM.Formación profesional en Ingeniería Industrial, Comercial, Marketing, Publicidad o carrera afín.Al menos 4 años de experiencia en CRM, marketing relacional, lifecycle marketing o áreas relacionadas.Experiencia en automatización de campañas y gestión de plataformas CRM.Manejo y análisis de datos orientado a la toma de decisiones.Experiencia trabajando de manera transversal con equipos de Marketing, Comercial y/o CX.Deseable experiencia en industrias como B2B, Retail, Energía o Tecnología.Beneficios:Al ser parte de Copec Flux podrás acceder a:Protegido Complementario de Vida y Salud 2 días administrativos al año de libre disposición.Plataformas como Ubits para los que nos gusta aprender constantemente.
?Convenios para cursos de inglés y centros educacionales Atractivos convenios con diferentes marcas y/o productosDisfrutar de nuestros espacios de recreación y esparcimiento Buses de acercamiento (desde y hacia el metro) ?¡Conversemos y entérate de los otros beneficios!
?*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley No ****** que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral
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📌 Jefe/A Crm - Filial Copec Flux (Santiago)
🏢 Copec
📍 Santiago