Descripción del cargo

En ISS Facility Services nos encontramos en búsqueda de Asistentes Administrativos/as para integrarse al equipo de Mesa de Ayuda Audiovisual de la Universidad del Desarrollo. Buscamos personas organizadas, proactivas y con una marcada orientación al servicio, capaces de gestionar requerimientos administrativos y coordinar el soporte operativo necesario para el correcto funcionamiento de salas de clases, auditorios y espacios institucionales.

El objetivo del cargo será brindar una atención oportuna y productivo a docentes, usuarios y equipos internos, asegurando la disponibilidad, preparación y correcta operación de los espacios académicos, junto con mantener un adecuado control administrativo y registro de las actividades realizadas.

Principales responsabilidades

- Recibir, registrar y gestionar solicitudes e incidencias relacionadas con salas de clases, auditorios y espacios institucionales.
- Coordinar y derivar requerimientos al equipo técnico audiovisual, de acuerdo con su prioridad.
- Atender solicitudes presenciales de docentes y usuarios, proporcionando insumos y apoyo operativo.
- Elaborar informes diarios y semanales sobre solicitudes atendidas, carga académica y reservas de espacios.
- Gestionar inventarios de insumos, mantelería y materiales de apoyo.
- Preparar e imprimir señaléticas, hojas de reserva y documentación operativa.
- Realizar rondas de inspección y completar listas de verificación de salas, revisando aforo, mobiliario, iluminación, climatización, equipamiento y orden.




- Preparar las salas antes de clases y actividades, verificando la disponibilidad de equipos audiovisuales e insumos.
- Supervisar el apagado y cierre operativo de salas y equipos, conforme a los protocolos establecidos.
- Apoyar el montaje y desmontaje de espacios para ceremonias y eventos institucionales, coordinando mobiliario, mantelería y requerimientos protocolares.
- Mantener una comunicación fluida con las áreas académicas, equipos técnicos y responsables de eventos, contribuyendo a una experiencia de servicio de alto estándar.

Requisitos del cargo

- Enseñanza media completa; deseable formación técnica o administrativa.
- Experiencia en labores administrativas, atención de usuarios, coordinación operativa o asistencia de servicios.
- Manejo de herramientas computacionales, especialmente Microsoft Office y elaboración de reportes.
- Capacidad de organización, planificación y seguimiento de requerimientos.
- Habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo y resolución de problemas.
- Proactividad, responsabilidad, orientación al detalle y disposición para realizar labores administrativas y operativas en terreno.

Competencias clave

- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Organización y capacidad de priorización.
- Comunicación efectiva y coordinación entre equipos.
- Atención al detalle y cumplimiento de procedimientos.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar en un entorno académico dinámico.

📌 Asistente Administrativo/a – Mesa de Ayuda Audiovisual (Santiago)
🏢 Sin nombre
📍 Santiago