PLAZO DE POSTULACIÓN 1 DE NOVIEMBRE DE 2026 - DISPONIBILIDAD 18 DE DICIEMBRE DE 2026

ENCARGADO(A) DE CUENTAS

Propósito del cargo: Gestionar y supervisar las operaciones relacionadas con las cuentas corrientes, garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos, además de coordinar las actividades del equipo de cuentas corrientes para optimizar la atención a los usuarios.

Unidad: Departamento de Servicios Financieros Estudiantiles

Vicerrectoría de Gestión Económica y Administrativa

Renta categoría EN-03 $1.839.920. Periodo de prueba 6 meses.

COMPETENCIAS TÉCNICAS

- Supervisión y cumplimiento en la gestión de cuentas corrientes

Criterios De Desempeño:

- Supervisa y ejecuta los procesos administrativos de monitoreo y actualización de cuentas corrientes estudiantiles, asegurando la precisión de la información y el cumplimiento de las normativas y calendarios académicos.
- Organiza, registra y mantiene actualizadas las cuentas corrientes de los estudiantes, verificando que la información sea exacta y se ajuste a las políticas institucionales.
- Supervisa la organización y resguardo de documentos, reglamentos, resoluciones y decretos, asegurando su correcta distribución y acceso según corresponda.
- Revisa y monitorea informes periódicos de recaudación, evaluando el estado de pagos, ingresos y situaciones pendientes para proponer acciones correctivas.
- Controla y optimiza los indicadores administrativos del área, generando reportes de desempeño, anticipando ajustes necesarios y proponiendo mejoras en los procesos de gestión.
- Maneja, controla y genera indicadores de los procesos administrativos bajo su responsabilidad.
- Gestión financiera y administrativa





Criterios De Desempeño:

- Ejecuta y analiza las transacciones que afectan la cuenta corriente del estudiante, verificando su adecuada aplicación y el impacto contable asociado en el sistema financiero institucional.
- Supervisa la carga de remesas de beneficios en el sistema EPM, garantizando la precisión de datos.
- Elabora reportes periódicos sobre indicadores de gestión, incluyendo proyecciones de ingresos y recaudación (PdR).
- Coordina y lidera mesas de trabajo para la revisión y regularización de situaciones financieras de estudiantes de postgrado, promoviendo la resolución oportuna de problemas financieros y administrativos.
- Revisa periódicamente los ajustes por situación académica.
- Analiza, calcula y aplica rebajas a los estudiantes de pregrado por Art.108, Art.35 según Ley 21.091.
- Emite la reportería requerida para respaldar los análisis de los cierres mensuales.
- Coordinación y optimización de la atención al usuario

Criterios De Desempeño:

- Supervisa la asesoría financiera proporcionada a estudiantes en los procesos de matrícula e inscripción de asignaturas, asegurando que la información sea clara y ajustada a las normativas internas.
- Monitorea y verifica los ajustes financieros realizados en cuentas corrientes, incluyendo reembolsos, traspasos de resoluciones,



y configuraciones por centro de costo.
- Asegura el correcto seguimiento de importes no aplicados, depósitos y transferencias, y de la facturación de incentivos por convenios específicos.
- Supervisa la derivación e información oportuna de dificultades en la aplicación de ajustes financieros que excedan su ámbito de acción.

COMPETENCIAS CONDUCTUALES

- Integridad

Acciones Claves:

- Entrega información transparente y verdadera en el desarrollo de su trabajo, sin omitir información importante.
- Trabaja con honestidad y ética en todo momento.
- Reconoce los errores cometidos, independiente a las consecuencias que ello conlleve.
- Fomenta la rectitud en los demás, ejemplificando a través de su propio comportamiento.
- Vela por la confidencialidad de los datos de la organización y sus integrantes.

Acciones Claves:

- Identifica y atiende oportunamente los requerimientos y necesidades del usuario dentro de su ámbito de acción.
- Mantiene un trato cordial y empático con los usuarios en toda circunstancia.
- Muestra respeto por las personas con las que interactúa.
- Considera y acepta las observaciones que presentan los usuarios, para mejorar el servicio.
- Propone en sus áreas de acción mejoras para incrementar el nivel de satisfacción de los usuarios.

Acciones Claves:

- Organiza y distribuye los recursos asignados, según sus características y los requerimientos del trabajo a realizar.
- Mantiene una constante relación con las otras áreas o contrapartes, con el fin de revisar y establecer acciones conjuntas.
- Establece tiempos de realización de las acciones, fijando plazos de inicio y término.
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📌 Concurso6 (Valdivia)
🏢 Universidad Austral De Chile
📍 Valdivia