Técnico de Soporte TI

Resumen del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte TI proactivo y con excelentes habilidades de resolución de problemas para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado será responsable de brindar soporte técnico a usuarios, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y equipos.

Responsabilidades Principales

- Atender solicitudes e incidentes de soporte relacionados con hardware, software y conectividad.
- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y aplicaciones.
- Administrar cuentas de usuario, permisos y accesos a sistemas.
- Registrar y dar seguimiento a los casos de soporte en la plataforma designada.
- Documentar soluciones técnicas y escalar incidentes complejos cuando sea necesario.

Requisitos





- Formación técnica o profesional en Informática, Redes o un campo relacionado.
- Experiencia previa en roles de soporte técnico o mesa de ayuda.
- Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows, Microsoft 365 y conceptos básicos de redes.
- Excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación al servicio al cliente.

Se Valorará

- Experiencia en el uso de herramientas de gestión de tickets.
- Conocimientos en Active Directory, ciberseguridad básica o soporte remoto.

#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de Soporte TI (Santiago)
🏢 Juan Gómez
📍 Santiago