Técnico de Soporte TI

Resumen del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte TI proactivo y con excelentes habilidades para resolver problemas, que se una a nuestro equipo. El candidato idóneo será responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.

Responsabilidades

- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad.
- Instalar y configurar computadores, aplicaciones y periféricos.
- Atender solicitudes de soporte presencial y remoto.
- Registrar incidentes y documentar las soluciones aplicadas.
- Escalar problemas complejos y dar seguimiento hasta su resolución.

Requisitos

- Formación técnica en Informática, Redes o carrera afín.
- Experiencia previa en soporte técnico o mesa de ayuda.
- Conocimientos sólidos de sistemas operativos (Windows), suites de ofimática (Microsoft 365) y conceptos de redes básicas.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y orientación al usuario.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

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📌 Técnico de Soporte TI (Santiago)
🏢 Hemoval
📍 Santiago