Importante empresa del rubro transporte, requiere contratar a Customer Service, quien se encargará de planificar y coordinar los requerimientos de cliente, conjuntamente con operaciones, agencias de aduanas, almacenes y depósitos, de manera optimizado, optimizando los tiempos de carga y descarga.
Principales Funciones
- Coordinar y planificar las solicitudes de transporte de clientes, asignada a su responsabilidad.
- Planificar diariamente los viajes a realizar según las prioridades y urgencias de los clientes.
- Planificar y solicitar anticipadamente el retiro de contendores en Depósitos y Almacenes.
- Monitorear, controlar y comunicar constantemente el cumplimiento de la programación.
- Minimizar los tiempos de espera y dar aviso cuando existan sobreestadías en clientes y proveedores (Carga y Descarga).
- Controlar los tiempos de viaje de cada tramo.
- Controlar el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
- Gestionar y administrar en Sistema la información de cada cliente.
- Gestionar y controlar las operaciones asignadas.
- Mantener informado al cliente: Contenedores almacenados; Control de Demurage; Control de ingreso a Stacking.
- Ingreso y registro, en forma y tiempo, de la información de transporte en los sistemas de la empresa.
- Verificar y dar cumplimiento al ciclo operacional. Ingreso y Devolución.
Requisitos :
- Profesional titulado en logística, comercio exterior o afines por la formación profesional.
- Experiência mínima de 1 año en cargos similares.
Conocimientos Técnicos:
- Habilidad de comunicación efectiva
- Manejo de Office.
- Conocimiento en operaciones de transporte.
- Prolijidad en su trabajo, iniciativa y Proactividad.
📌 Customer Service (Santiago)
🏢 Compañía Chilena de Transportes
📍 Santiago
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