Empresa de comercio electrónico busca Analista de Explotación para asegurar la operación productivo, segura y continua de las plataformas tecnológicas, mediante el monitoreo avanzado, análisis de rendimiento y gestión de incidentes, siendo el responsable de garantizar la estabilidad de los servicios, apoyar la mejora continua de procesos operativos, y colaborar con equipos técnicos para mantener soluciones adaptadas a la regulación vigente y a las necesidades del cliente, contribuyendo al propósito de impulsar la integración y colaboración entre empresas. Principales funciones: Generar reportes de Gestión que no están cubiertos dentro de la aplicación, para monitorear y asegurar la continuidad operativa de las plataformas tecnológicas, asegurando la continuidad operativa, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la detección temprana de incidencias. Analizar el rendimiento de los sistemas y procesos, identificando ocasiones de mejora, optimización y automatización para fortalecer la eficiencia operativa. * Colaborar con equipos técnicos y de soporte,



aportando conocimiento especializado para la resolución de problemas, implementación de mejoras y adaptación de soluciones a la regulación vigente. Conocimiento Formales:
Ingeniería Ejecución en Informática
Ingeniería Civil en Informática

Conocimientos:
Conocimiento específico en desarrollo de aplicaciones.
Conocimiento específico en tecnologías y uso de herramientas complementarias.
Manejo de base de datos a nivel transaccional de medio a experto
Conocimientos en comercio electrónico. (deseable)
Conocimientos en factura electrónica. (deseable)

Experiencia:
En soporte y atención de clientes bajo la entrega de servicios tecnológicos.
Comercio electrónico.
Factura Electrónica.
Empresas de tecnología.
En flujo de proceso y análisis de negocios.
3 años de experiencia en facturación electrónica

Competencias Relevantes:
Analítico.
Metódico.
Proactivo.
Orientación al cliente.
Trabajo en Equipo.
Trabajo bajo presión.

📌 Analista De Explotación / Técnico En Informática Soporte Nivel 2 Región Metropolitana
🏢 Importante Empresa
📍 Región Metropolitana