Buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico para brindar asistencia especializada, diagnosticar problemas y proponer soluciones que contribuyan al correcto funcionamiento de equipos, sistemas o procesos. La persona seleccionada trabajará en coordinación con distintas áreas y mantendrá una comunicación transparente con clientes y equipos internos.
Responsabilidades Principales
Atender consultas y requerimientos técnicos.
Diagnosticar fallas y proponer soluciones oportunas.
Realizar seguimiento de incidentes y documentar las acciones realizadas.
Apoyar la instalación, configuración y mantenimiento de equipos o sistemas.
Coordinarse con otras áreas para resolver problemas técnicos.
Elaborar informes y mantener actualizada la documentación técnica.
Requisitos
Título técnico o competente en Ingeniería, según el área.
Experiencia en soporte o atención de requerimientos técnicos.
Manejo de herramientas informáticas y capacidad para aprender nuevos sistemas.
Habilidades de comunicación efectiva.
📌 Ingeniero/a De Soporte Técnico Santiago
🏢 Alo Group
📍 Santiago
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