Empresa dedicada a la comercialización de productos de diversas categorías a través de sus tiendas online, se encuentra en búsqueda de una Ejecutiva de Ventas y Atención al Cliente , quien será responsable de asesorar y acompañar a los clientes durante sus procesos de compra, contribuyendo al cierre de ventas y asegurando una experiencia de atención cercana, ágil y resolutiva.

Buscamos una persona con marcada orientación comercial, proactiva, organizada y con excelentes habilidades comunicacionales , que disfrute interactuar con clientes, identificar oportunidades de venta y desenvolverse en un contexto digital dinámico.

Principales responsabilidades

Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, correo electrónico, chat y otros canales digitales, entregando asesoría sobre productos y condiciones de compra.

Identificar necesidades de los clientes y recomendar productos que favorezcan la concreción de ventas.

Realizar seguimiento a oportunidades comerciales, contactar clientes interesados y gestionar la recuperación de carritos abandonados.





Contactar telefónicamente a clientes cuando sea necesario para facilitar el cierre de ventas.

Gestionar solicitudes de postventa, coordinando soluciones con las áreas internas y proveedores externos.

Mantener actualizados los registros de atención y seguimiento comercial.

Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y experiencia del cliente.

Atender ocasionalmente a clientes que visiten el showroom.

Participar puntualmente frente a cámara en contenidos audiovisuales de las tiendas online, sin responsabilidad sobre su creación o edición.

Experiencia previa en atención al cliente, ventas digitales, ecommerce o soporte comercial .

Manejo de canales de atención digital, como WhatsApp Business, correo electrónico y chat online.

Deseable experiencia en seguimiento comercial, cierre de ventas y recuperación de carritos abandonados

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📌 Ejecutivas de SAC y ventas (Santiago)
🏢 SM CONSULTING CHILE
📍 Santiago