Comunicador(a) Técnico(a) Equipos de Apoyo para Antofagasta quien será responsable de generar una comunicación técnica permanente entre fábrica Caterpillar, Operaciones de FINSA y clientes externos con la finalidad de facilitar el intercambio de información acerca de problemas de producto y temas técnicos que administre su equipo de trabajo.
Gestionar las concesiones políticas (Goodwill) entregadas por la fábrica Caterpillar a los clientes en base al impacto generado por los problemas de producto que afectan las distintas líneas de equipos CAT.
Asistencia técnica a las distintas unidades de mercado ya sea de forma remota o presencial, dependiendo del impacto de la contingencia, previa a participación del área de Soporte Técnico.

Funciones Principales del Puesto:

- Liderar reuniones técnicas mensuales con las operaciones de FINSA, clientes externos y fábrica Caterpillar.
- Administración y gestión de problemas de producto de la línea de equipos Caterpillar que tenga bajo su cargo.
- Gestionar acuerdos técnicos-comerciales (Goodwill) entre Finning y Caterpillar, en la administración de problemas de producto.
- Atender solicitudes técnicas generadas a través del sistema de comunicación con la organización (PPM) por las distintas operaciones de FINSA.
- Asegurar que los tiempos de respuesta a través del sistema de comunicación PPM cumplan con los objetivos establecidos por la gerencia.
- Generar boletines técnicos informativos hacia las operaciones de FINSA relacionados a los problemas de producto bajo investigación por parte de fábrica.
- Implementación de soluciones de contención por problemas de producto sin solución definitiva por parte de fábrica mediante el desarrollo de ingeniería local.
- Prestar apoyo al personal del área de soporte técnico cuando sea requerido en base al flujo ya establecido de comunicación técnica de la gerencia.




- Sugerir plan de abastecimiento de componentes y de repuestos críticos a nivel FINSA que ayuden a mitigar el reemplazo y reparación de componentes que fallen por debajo de su vida esperada debido a un problema de producto sin solución definitiva por parte de fábrica Caterpillar.
- Para todas las acciones realizadas, participa en las actividades asociadas a la gestión de seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad (SHEQ) asignada en SBSC.

Perfil que buscamos:Comunicadores(as) de equipos de apoyo con experiencia en:

- Cargadores mineros 995, 994, 993 o 992.
- Tractores Neumáticos.
- Motoniveladoras o Tractores sobre oruga.

Requisitos de postulación:

- Ingeniero Civil / Ejecución Mecánico, Eléctrico o carrera afín.
- 2 años, deseable 5 años en trabajos en equipos Caterpillar.
- Dominio del idioma inglés: Intermedio (escrito y hablado), para comunicarse con fábrica.
- Amplio dominio sobre operación, testeo y, interpretación de planos eléctricos e hidráulicos y ajustes de sistemas Caterpillar que incluya línea expandida.
- Amplio dominio de herramientas computacionales tales como ET, VIMS, Tool Box y Office (Excel, Word, Power Point).
- Manejo de sistema SIS2.0 y herramientas Caterpillar.
- Deseable certificación en equipos CAT.
- Licencia de conducción municipal.

Si hoy eres parte de la compañía, te compartimos también los requisitos internos de postulación para este rol:
- Contar con al menos 1 año de antigüedad en el rol vigente.
- Contar con una nota de evaluación de desempeño en cumple o superior (nota 3 mínimo).
- Nivel mínimo para postular: 4/TS.
- Cumplir con los requisitos de formación y experiencia señalados.

En Finning y sus empresas filiales, nos comprometemos con la diversidad, para desarrollar y mantener una fuerza laboral variada e inclusiva y como un empleador que ofrece igualdad de oportunidades fomentamos la postulación de todas las personas calificadas. Finning no discrimina a los postulantes debido a su sexo, raza, origen nacional o étnico, religión, edad, orientación sexual, estado civil o familiar, y/o discapacidad mental o física.#J-18808-Ljbffr

📌 Comunicador(a) Técnico(a) Equipos de Apoyo
🏢 Finning
📍 Antofagasta