M HOTEL PARA ADULTOS – LIMACHE

HOTEL OPERATIONS & SERVICE QUALITY SUPERVISOR

Supervisor/a de Operaciones Hoteleras y Calidad de ServicioM Hotel busca incorporar un/a técnico/a o competente del área de Hotelería, "carreras afines" Hospitalidad, Gestión de Servicios o carreras afines, con experiencia comprobable en supervisión de equipos y control de estándares de servicio.El cargo tendrá como principal responsabilidad apoyar directamente a Gerencia en el control del personal, cumplimiento de procedimientos, calidad del servicio y correcto funcionamiento operacional del hotel.Buscamos una persona con experiencia y conocimientos en:

- Liderazgo y supervisión de equipos de trabajo.
- Control y cumplimiento de protocolos y procedimientos.
- Estándares de calidad de servicio y atención al cliente.
- Supervisión de aseo, presentación y preparación de habitaciones.
- Manejo y resolución de problemas operacionales.
- Resolución de situaciones y reclamos de clientes.
- Organización y seguimiento del personal.
- Capacitación e inducción de trabajadores.
- Detección de incumplimientos y aplicación de medidas correctivas.
- Seguimiento de tareas y resultados.

Formación preferente:





- Técnico o Profesional en Hotelería o "carreras afines"
- Hotelería y Turismo.
- Turismo y Hospitalidad.
- Gestión de Servicios.
- Calidad de Servicio o carreras relacionadas con operaciones hoteleras y atención al cliente.

Requisito: experiencia comprobable en cargos de supervisión, liderazgo de equipos o control operacional.Jornada42 horas semanales.Turnos programados de lunes a sábado.de lunes a viernes de 8:00 a 18:00sábado 8:00 a 14:00Domingos libres.Horario principalmente diurno, con disponibilidad para jornadas especiales de supervisión operacional en quincenas y fines de mes, incluyendo turnos nocturnos de viernes y sábado, correspondientes a períodos de mayor actividad del hotel.RentaRenta líquida total hasta $850.000 mensuales.$600.000 líquidos base + bonos mensuales por cumplimiento de objetivos $250.000.Los objetivos y sistema de bonos serán informados durante el proceso de selección, se busca entregar el 100% de los bonos:Lugar de trabajo: Limache, Región de Valparaíso.Interesados enviar CV actualizado, comuna de residencia, experiencia en supervisión de equipos y referencias laborales comprobables.

📌 Supervisor/a de Operaciones Hoteleras y Calidad de Servicio (Valparaíso)
🏢 inversiones M
📍 Valparaíso