KAM OPERATIVO

Sector Logística y Transporte San Bernardo, RM

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

En Supertrans, importante empresa del rubro logístico y de transporte, nos encontramos en la búsqueda de un/a KAM Operativo para incorporarse a nuestro equipo de operaciones en San Bernardo. Buscamos un profesional proactivo, analítico y con marcada orientación al cliente, responsable de gestionar de manera integral la relación comercial y la ejecución logística de nuestras cuentas corporativas clave.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Atención y Fidelización Corporativa: Monitorear y gestionar proactivamente las solicitudes, requerimientos y dudas de la cartera de clientes asignada, asegurando respuestas oportunas y soluciones personalizadas.
- Coordinación Operativa: Involucrarse activamente en la operación logística y control documental diario para garantizar el cumplimiento riguroso de los contratos y los niveles de servicio (SLAs) acordados.
- Control de Gestión y Reportería: Diseñar, consolidar y presentar informes periódicos sobre el desempeño operativo y métricas clave (KPIs) tanto a clientes internos como externos.
- Mejora Continua: Identificar oportunidades de optimización de recursos,



detectar eficiencias operativas y anticipar necesidades futuras de los clientes para mantener un servicio de excelencia.

REQUISITOS DEL PERFIL

- Formación Académica: Titulado/a en Ingeniería en Logística, Técnico en Logística, Técnico en Administración de Empresas o carrera profesional/técnica afín.
- Experiencia Laboral: Mínimo 3 años de experiencia en funciones de manejo de clientes corporativos, gestión de operaciones logísticas, KAM Operativo o supervisión de servicios en transporte.

• Conocimientos Fundamental: Manejo de sistemas ERP (deseable Alerce, no excluyente). Dominio de herramientas Microsoft Office (Excel para elaboración de informes, tablas dinámicas y análisis de datos). Gestión y control de contratos de transporte, logística y distribución. • Licencia de Conducir: Clase B (deseable, no excluyente).

COMPETENCIAS SOLICITADAS

- Excelente capacidad de comunicación, relacionamiento interpersonal y negociación con clientes corporativos.
- Capacidad analítica, pensamiento crítico y resolución proactiva de imprevistos operacionales.
- Alta capacidad de organización, gestión del tiempo y trabajo en entornos de alta exigencia.

POSTULA EN NUESTRO PORTAL

📌 Kam Operativo (Chile)
🏢 SUPERTRANS LIMITADA
📍 Chile