#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy participativo Si eres una persona apasionada por la optimización de procesos y la operación en tiendas, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, esta oportunidad es para ti En Falabella Retail, nos encontramos en búsqueda de un/a Project Manager de Proyectos Operacionales ¿Cuál es la misión del cargo? Identificar y liderar oportunidades de mejora en la operación de tiendas, impulsando proyectos y soluciones que permitan optimizar procesos y fortalecer la experiencia de nuestros clientes.

Responsabilidades:
• Analizar datos y procesos operativos para detectar oportunidades que mejoren la gestión de las tiendas y la experiencia de clientes.
• Liderar la implementación de proyectos operacionales en tiendas, asegurando su correcta ejecución y adopción.
• Gestionar múltiples proyectos en paralelo, coordinando equipos y stakeholders de distintas áreas.




• Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos en el piso de venta.
• Coordinar con equipos de Tecnología el desarrollo e implementación de soluciones digitales para la operación.
• Trabajar colaborativamente con las tiendas, levantando necesidades y transformándolas en propuestas concretas de mejora.
• Realizar seguimiento a las iniciativas implementadas, identificando ajustes y oportunidades para potenciar sus resultados.

Requisitos:
• Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en gestión de proyectos, operaciones, retail o procesos operativos.
• Deseable experiencia en operaciones de tienda y/o implementación de proyectos en terreno.
• Manejo de Excel intermedio (excluyente).
• Deseable conocimiento de Looker u otras herramientas de análisis y visualización de datos.
• Disponibilidad para visitar tiendas y viajar dentro de Chile de manera ocasional.

📌 Project Manager Proyectos Operacionales, Gerencia Comercial (Monte Patria)
🏢 Falabella
📍 Monte Patria