En Ripley Chile, lo tenemos todo Solo nos falta tu talento ? Estamos en búsqueda de nuestro/a nuevo/a Gestor Mejora Continua para nuestra oficina ubicada en Las Condes. Liderar y coordinar las iniciativas destinadas a optimizar y estandarizar los procesos operativos en las tiendas, buscando continuamente mejorar la eficiencia, la calidad y la experiencia del cliente. Esto implica identificar oportunidades de mejora, implementar soluciones innovadoras, y garantizar que los estándares de operación se cumplan de manera consistente. Además, el Gestor de Mejora Continua y Operaciones de Tienda colabora estrechamente con los equipos de tienda y las áreas corporativas para alinear estrategias y asegurar la excelencia operacional en todos los aspectos del funcionamiento de la tienda. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? ?
• Analizar continuamente los procesos operativos y comerciales de tiendas para identificar áreas de oportunidad que puedan beneficiarse de mejoras en eficiencia, calidad o experiencia del cliente.
• Diseñar y ejecutar planes de acción para implementar mejoras identificadas, trabajando en colaboración con los equipos de tienda y otros departamentos pertinentes.




• Asegurar adherencia y sustentabilidad de las iniciativas y proyectos relacionados con modelos de atención y procesos operacionales en todas las tiendas de la cadena
• Visitar las tiendas de manera regular, para reforzar procesos, replicar buenas prácticas, recoger necesidades locales, realizar capacitaciones, entre otras actividades necesarias para la correcta ejecución y experiencia de los clientes.
• Entregar feedback a la gerencia, mostrando resultados de la gestión periódica en tiendas y solicitando apoyo en caso de ser necesario.
• Recopilar e interpretar datos operativos para evaluar el rendimiento de la tienda y medir el impacto de las iniciativas de mejora implementadas. ¿Qué valoramos en tu postulación? ?
• Mínimo 2 año de experiencia en cargos similares.
• Deseables estudios Técnicos o universitarios relacionados a las gestiones comerciales.
• Deseables conocimientos en Microsoft Office y Power BI.
• Disponibilidad para viajar. ¿Por qué trabajar en Ripley? ? Pensamos en el bienestar de nuestros colaboradores, es por esto que contamos con atractivos beneficios corporativos como:
• Capacitaciones y entrenamiento enfocado a tu desarrollo de carrera.
• Tasa Preferencial en Productos Banco Ripley.
• Confiable Complementario Gratuito.
• Descuento en Tiendas Ripley. Postula para ser parte de nuestro equipo

📌 Gestor/a Mejora Continua y Operaciones Tienda (Monte Patria)
🏢 Ripley Chile
📍 Monte Patria