Asistente de Servicio al Cliente

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un(a) Asistente de Servicio al Cliente proactivo(a) y con excelentes habilidades interpersonales.

El rol principal será atender consultas, gestionar solicitudes de manera eficiente, registrar información relevante en nuestros sistemas y colaborar activamente en la resolución de incidencias para garantizar la satisfacción de nuestros usuarios.

Responsabilidades

- Responder a consultas de clientes a través de diversos canales de comunicación.

- Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes recibidas, asegurando su correcta resolución.

- Registrar de forma precisa la información de las interacciones y solicitudes en los sistemas designados.





- Brindar apoyo en la identificación y solución de problemas, escalando cuando sea necesario.

- Colaborar con otros miembros del equipo para optimizar los procesos de atención.

Requisitos

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Resistente orientación al cliente y vocación de servicio.

- Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión.

- Disposición para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.

- No se requiere experiencia previa extensa, valoramos la actitud y el potencial de aprendizaje.

📌 Asistente de Servicio al Cliente (Santiago)
🏢 Cu0026C Consultores
📍 Santiago