Buscamos un/a Onboarding & Customer Success en el área de Payments para sumarse a AgendaPro.

AgendaPro es la plataforma líder en LATAM para gestionar agenda, pagos y crecimiento en negocios de belleza, salud y bienestar, con más de 12 años creciendo y respaldo de Y Combinator y una Serie B de US$35M.

Estamos en plena transformación: pasamos de un SaaS horizontal a un modelo de verticales con agentes de IA, y nuestro negocio de pagos está despegando.

Es una etapa temprana donde todavía hay muchísimo por construir, probar y escalar, y queremos que seas parte desde el principio.

Buscamos gente con energía comercial, calle y ganas de estar en la calle todos los días, que disfrute la relación cara a cara con los comercios y no le tenga miedo a una meta.

Modalidad presencial y de terreno – base en Santiago, con visitas a comercios.

Vas a acompañarlo de punta a punta —activar, capacitar y hacer seguimiento— para que procese cada vez más con AgendaPro.

Eres su cara visible en terreno: la persona que convierte un POS recién entregado en una herramienta que el negocio ya no suelta.

Qué harás / Responsabilidades:

- Activar cada comercio desde el día uno: entregar el POS, capacitar a su equipo y dejar la primera venta funcionando en la misma visita.

- Acompañar la adopción: hacer seguimiento a los ~60 días para confirmar que el POS se usa de verdad y detectar oportunidades de crecer.

- Impulsar el crecimiento de tu cartera: visitar a tus comercios, entender qué les impide procesar más con nosotros y ayudarlos a destrabarlo.

- Ser su punto de apoyo: recapacitar cuando haga falta, resolver dudas y escalar los temas técnicos u operativos que aparezcan.





- Llevar la activación a todo Chile: coordinar el envío del equipo a comercios fuera de Santiago y capacitarlos por videollamada.

- Reactivar comercios inactivos: recuperar a quienes dejaron de usar el POS antes de dar cualquier cuenta por perdida.

- Mantener todo al día: registrar tu avance en el dashboard de seguimiento y participar en los ritmos semanales del equipo.

Tu desafío:

Que los comercios que ya tienen nuestro POS lo usen, lo aprovechen y procesen cada vez más con AgendaPro.

Eres su cara visible: los pones en marcha, les enseñas a sacarle todo el jugo al equipo, resuelves lo que los frena y haces crecer el volumen que procesan con nosotros.

Cada comercio que activas es venta que crece.

Requerimientos

- Buena comunicación y trato cercano con dueños de pyme: te sientes cómodo/a teniendo conversaciones directas.

- Orientación a resultados: te motiva tener una meta clara e ir a cumplirla.

- Habilidades técnicas básicas para configurar y activar el POS y resolver problemas simples por tu cuenta.

- Autonomía y organización: gestionas tu propia agenda de visitas y resuelves los bloqueos en el momento.

- Manejo básico de planillas, dashboards o CRM.

- Base en Santiago y disponibilidad para trabajar en terreno todos los días (excluyente).

Nos encantará si además tienes:

- Experiencia en terreno, ventas, field sales o activación de productos.

- Experiencia en medios de pago, POS o tecnología para comercios.

- Experiencia en el mundo de la belleza, salud o bienestar.

- Base + comisiones sin tope: mientras más activan y crecen tus comercios, más ganas.

- Entrar al negocio de pagos de AgendaPro justo en su despegue.

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📌 Onboarding & Customer Success Payments (Santiago)
🏢 AgendaPro
📍 Santiago