Descripción empresa :

En Cencosud Scotiabank buscamos colaboradores apasionados, con alto sentido de responsabilidad, transparencia y respeto por el otro.

Dispuestos a trabajar en permanente colaboración, con la misión de entregar servicios financieros personalizados, simples y ágiles contribuyendo en la felicidad de nuestros clientes y colaboradores.

¿Cuál será tu misión?

Tu principal misión será administrar y gestionar el flujo de clientes en el Espacio Financiero , asegurando una atención ágil y efectiva a través de los distintos canales de atención y venta disponibles, en línea con las definiciones estratégicas de la compañía.

Principales funciones :

- Atención y Recepción de Clientes : Recibir y abordar a los clientes que se acerquen al Espacio Financiero para gestiones de venta y post venta, asegurando una atención de calidad y una experiencia satisfactoria.

- Apoyo en Canales Digitales : Asistir a clientes que presenten dificultades en el uso de canales remotos.

- Gestión de Flujo y Turnos : Mantener alineación con el estatus de los ejecutivos, de forma presencial y en sistema, gestionando y ordenando las pausas del servicio.

- Atención Prioritaria : Velar por la correcta atención de clientes de tercera edad y personas con movilidad reducida.





- Gestión de Contingencias : Administrar situaciones de contingencia y resolver requerimientos básicos de post venta.

- Mejora Continua : Proponer mejoras a jefaturas de servicio y ejecutivos que contribuyan a optimizar la atención de clientes.

- Promoción Comercial : Comunicar y promover productos comerciales y otras iniciativas de valor agregado definidas por la compañía.

Detalles del puesto :

- Horario : Lunes a Domingo, modalidad 5x2, de 10 : 00 a 20 : 00 hrs.

- Renta : Sueldo base más comisiones.

* Requisitos :

- -Alta orientación al cliente

- -Alta capacidad de Trabajo bajo presión

- -Ideal experiencia en atención al cliente o ventas

- -Disponibilidad para atención presencial de lunes a domingo 5x2 en horario de mall

- -Enseñanza Media Completa

* Beneficios :

- -Grato ambiente Laboral.

- -Capacitación para el cargo.

- -Seguros complementarios para colaborador y grupo familiar.

- -Incentivos en Retail Cencosud y descuentos como colaborador.

- -Becas y premios de excelencia académica.

- -Estabilidad Laboral, en caso de reemplazo posibilidad de continuar en una vacante.

- -Posibilidades de Desarrollo Profesional.

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📌 Anfitrión/A Full Time / Paris Huechuraba (Santiago)
🏢 Cencosud Scotiabank
📍 Santiago