27 oct
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HumanNet
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Santiago
Empresa de Seguros se encuentra en busca de Ejecutivos o Agentes de atención chat con experiencia en atención clientes. JORNADA PART TIME (30 horas) Modalidad Hibrida.
Condiciones 1.
Renta: $388.000 líquidos + KPI (Primer mes se pagan $388.000 líquidos, segundo mes garantizado con las comisiones al 100%, tercer mes se paga el bono de acuerdo a cumplimiento de KPI). 2.
Horario por turnos/ rotativos mensuales: Turno 1: L-J: 12.00 - 18.30 / V: 11.30 - 18.00 Turno 2: L-V: 10.30 - 17.00 Turno 3: L-V: 11.00 -17.30 Turno 4: L-V: 12.00 - 18.30 Turno 5: L-V: 11.30 - 18.00 Turno 6: L-V: 10.00 - 16.30 Turno 7: L-J: 12.30 - 19.00 / V: 11.30 - 18.00 Turno 8: L-V 10:00 a 17:30 Turno 9: L-V 10:30 a 18:00 3.
Funciones
- Atender a nuestros clientes que se comunican a través del Chat (post venta).
- Mantener conversaciones fluidas,
empáticas y cercanas cumpliendo con los KPI solicitados por la empresa en torno a la experiencia del cliente, - Fidelizar y hacer seguimientos a la cartera de clientes que es atendido en la línea y hacer levantamiento de las situaciones que afectan la continuidad del cliente en Seguros para tomar acciones que permitan detener la fuga.
- Tener una buena redacción al momento de escribir, y la capacidad de atender más de 1 chat simultáneamente. 4.
Lugar de trabajo: Santiago Centro y Las Condes. 5.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en atención clientes - Experiencia en venta cruzada de productos intangibles.
- Experiencia en atención al cliente presencial o remota, adecuado a través de plataformas. 6.
Contrato a plazo fijo, posterior indefinido en base a decisión de la jefatura.
📌 Ejecutivos de Atención Chat Seguros/ Part time (Santiago)
🏢 HumanNet
📍 Santiago