Empresa AVOS Tech con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos se encuentra en búsqueda de un(a) Técnico o ingeniero en Recursos Humanos, Ingeniero Comercial, Administración de Empresas o carrera afín, para desempeñar el cargo de Coordinador de Servicios. Requisitos
• Mínimo 2 años de experiencia en Recursos Humanos, con foco en atención al cliente y gestión de beneficios. Conocimientos Técnicos Excluyentes
• Experiencia en liderazgo y supervisión de equipos..
• Inglés intermedio (hablado y escrito).
• Procesos básicos de Recursos Humanos.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
• Gestión y planificación: indicadores de RRHH, control interno y gestión del cambio. Funciones
• Gestión de soporte y atención al cliente
• Supervisar y liderar al equipo en la entrega de servicios de soporte eficientes y orientados al cliente interno.
• Actuar como punto de contacto principal para la resolución de consultas y casos complejos relacionados con beneficios, procedimientos y temas de RRHH.
• Administración y coordinación
• Asegurar la correcta implementación de procedimientos internos de RRHH (inducciones, gestión contractual, entre otros).
• Planificar, asignar y supervisar tareas del equipo, asegurando la continuidad operacional.
• Monitorear el cumplimiento de plazos, estándares de calidad y procedimientos internos.
• Gestión documental y cumplimiento




• Supervisar la correcta gestión de archivos y documentación del área, asegurando el cumplimiento de normativas internas y externas.
• Mantener registros precisos, actualizados y confidenciales de la información de los colaboradores.
• Ser responsable de la reportabilidad generada por el equipo, asegurando información clara y precisa para la toma de decisiones del cliente.
• Colaboración interdepartamental
• Coordinar y colaborar con equipos de RRHH del cliente y con el equipo interno.
• Participar en proyectos y comités de mejora continua y experiencia del empleado.
• Canalizar solicitudes y asegurar su cumplimiento con altos estándares de servicio.
• Desarrollo y capacitación
• Detectar necesidades de capacitación y desarrollar planes de mejora para el equipo.
• Promover un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.
• Capacitar al equipo en procesos, normativas y uso de plataformas.
• Fomentar buenas prácticas y cultura de cumplimiento en la gestión documental. Detalles
• Tipo de Contrato: Plazo fijo 1 mes + 1 mes + indefinido (según desempeño)
• Modalidad: Presencial
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Horario:
Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 Beneficios
• Seguro Complementario de Salud y Dental
• Protegido Oncológico (FALP)
• Vacuna Contra la Influenza (abril)
• Presente por el día de su cumpleaños
• Aguinaldo Septiembre y Diciembre

📌 Coordinador de Servicios (Antofagasta)
🏢 AVOS Tech | Chile
📍 Antofagasta