Objetivo del cargo Brindar apoyo operativo a los técnicos de servicio en la ejecución de actividades relacionadas con el traslado, instalación, retiro y reparación de equipos, tanto en taller como en terreno. Asimismo, colaborar en las labores de organización y mantención de la bodega, control de inventarios, compras y trámites del área técnica, contribuyendo al correcto funcionamiento de las operaciones. Principales funciones y responsabilidades Apoyo técnico y operativo: Colaborar con los técnicos de servicio en las distintas actividades operativas, facilitando la ejecución de los trabajos asignados. Carga y traslado de equipos: Apoyar en la carga, descarga y traslado de equipos, herramientas y materiales necesarios para la ejecución de los servicios. Instalaciones y retiros: Participar en las labores de instalación, retiro y traslado de equipos, tanto en las dependencias de la empresa como en las instalaciones de los clientes. Apoyo en reparaciones: Colaborar con los técnicos durante los procesos de revisión y reparación de equipos, siguiendo las instrucciones y procedimientos establecidos. Orden y mantenimiento de bodega: Mantener el orden y la organización de la bodega, procurando la correcta disposición de equipos, herramientas, repuestos y materiales. Control de inventarios: Apoyar en la realización de inventarios, revisión de existencias y control de los materiales y equipos almacenados. Aseo y mantención: Realizar labores de aseo y limpieza general en el taller, bodega y demás espacios relacionados con las operaciones del área técnica. Trámites y compras: Ejecutar trámites y apoyar en la compra y adquisición de materiales, herramientas, repuestos e insumos requeridos por el área técnica.



Cumplimiento de instrucciones: Ejecutar otras funciones relacionadas con el cargo que sean encomendadas por su jefatura o supervisores, de acuerdo con las necesidades operativas del área. Seguridad en el trabajo: Cumplir con las normas de seguridad y los procedimientos establecidos para la manipulación, carga, descarga y traslado de equipos y materiales. Formación Académica
· Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín. Experiencia
· Al menos 2 años de experiencia en áreas de Producto, Marketing, Comercial, Category Management, Innovación o funciones relacionadas.
· Experiencia gestionando proyectos y coordinando distintas áreas de una organización.
· Deseable experiencia en empresas de consumo masivo, retail, distribución o compañías con portafolios amplios de productos.
· Deseable experiencia trabajando directamente con proveedores nacionales y/o internacionales. Conocimientos Técnicos
· Desarrollo y gestión de productos.
· Gestión de categorías y portafolio.
· Análisis de ventas, costos, márgenes y rentabilidad.
· Pricing y evaluación económica de productos.
· Elaboración y análisis de business cases.
· Investigación y análisis de mercado.
· Gestión y seguimiento de proyectos.
· Manejo avanzado de Excel y PowerPoint.




· Deseable manejo de Power BI u otras herramientas de análisis y reporting.
· Inglés intermedio/avanzado, tanto oral como escrito. Competencias Fundamental
· Alta capacidad analítica.
· Mentalidad comercial y orientación al negocio.
· Orientación a resultados.
· Autonomía y sentido de ownership.
· Planificación y organización.
· Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
· Capacidad para transformar análisis en decisiones y acciones concretas.
· Proactividad y capacidad de ejecución.
· Comunicación efectiva.
· Trabajo colaborativo y transversal.
· Capacidad de influencia sin autoridad formal.
· Negociación.
· Curiosidad por consumidores, categorías, productos y tendencias.
· Capacidad para desenvolverse en ambientes dinámicos y con cierto nivel de ambigüedad. Indicadores de Desempeño
· Crecimiento de ventas de las categorías y productos bajo su responsabilidad.
· Margen bruto y rentabilidad del portafolio gestionado.
· Cumplimiento de objetivos de pricing.
· Cumplimiento de cronogramas e hitos de desarrollo.
· Número y calidad de nuevos productos lanzados.
· Cumplimiento de business case de nuevos productos.
· Tiempo de desarrollo y salida al mercado.
· Desempeño post lanzamiento de nuevos productos.
· Optimización de costos y mejora de márgenes.
· Evolución y salud del portafolio bajo su responsabilidad. Beneficios -Seguro complementario de salud -Aguinaldos -Estabilidad Laboral -Excelente clima Laboral -Actividades internas y celebraciones corporativas -Descuentos en productos de la empresa -Mucho cafecito gratis ️

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